Матрас «Деметра Люкс»

Практически все проблемы (предусмотренные гарантией) при нормальной эксплуатации проявляются в первые несколько дней.

Согласно ГОСТ 19917-2014, гарантия на все сертифицированные матрасы (а только такие мы и предлагаем) действительна в течение 18 месяцев. Некоторые производители, а  их числе мы (матрасы марки «Ефросиния») устанавливают гарантийный срок до 25 лет со дня приобретения в зависимости от модели.

Настоящая гарантия предоставляется в дополнение к правам потребителя, установленным законодательством РФ, и действительна в случае предъявления оригинала документа (подтверждающего куплю-продажу матраса) и повреждённого изделия с этикеткой производителя и прочей обязательной документацией, приложенной к товару.

Гарантия распространяется на дефекты по производственным причинам. Экспертиза, замена деталей и связанная с этим работа производится бесплатно. Отгрузка дефектного матраса до производителя оплачивается покупателем (или осуществляется своими силами).

Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:

• Изделие используется с нарушением требований руководства по эксплуатации или небрежном обращении;
• Претензии по высоте. Высота матраса может варьироваться в пределах 10 мм (в соответствии с ТУ), что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологий изготовления;
• Обнаружен факт механического повреждения изделия, а также попытки самостоятельного ремонта;
• Обнаружены повреждения в результате проникновения жидкости, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
• Гарантия не распространяется на несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жёсткости;
  
• Гарантия не действительна при использовании матраса в коммерческих целях;
• Повреждения, возникшие в результате сгибания матраса при переноске и транспортировке;
• Действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай, потоп и т.п.);
• Если под матрасом использовалось некачественное ортопедической основание;
• При повреждениях, случившихся во время отгрузки до/от покупателя (вы вправе отказаться от подъёма матраса на этаж).

Несмотря на весомую подстраховку, мы же со своей стороны гарантируем, что Ваша покупка безусловно будет удачной, потому как сами отслеживаем качество при отгрузке!

✔ Доставка заказа.

Доставка производится с понедельника по пятницу в течение для по предварительной договорённости. Возможна доставка к точному времени (услуга платная). По Екатеринбургу: при заказе на сумму свыше 5 000 руб. – бесплатно; 300 руб. при заказе на сумму до 5 000 руб. Бесплатный подъём на лифте соответствующего размера или по лестнице до 3 этажа включительно. Поднимем бесплатно на любой этаж матрас шириной до 1 метра!

Подробнее о доставке по области, России и СНГ.

✔  Утилизация старого матраса – 300 рублей.

✔ Оплата заказа.

Наличными  при получении	Банковской картой  при получении	Оплата картой  онлайн	Перевод на  карту Сбербанк	Оплата по  реквизитам