Матрас «Деметра Люкс»

Практически все проблемы (предусмотренные гарантией) при нормальной эксплуатации проявляются в первые несколько дней.

Согласно ГОСТ 19917-2014, гарантия на все сертифицированные матрасы (а только такие мы и предлагаем) действительна в течение 18 месяцев. Некоторые производители, а  их числе мы (матрасы марки «Ефросиния») устанавливают гарантийный срок до 25 лет со дня приобретения в зависимости от модели.

Настоящая гарантия предоставляется в дополнение к правам потребителя, установленным законодательством РФ, и действительна в случае предъявления оригинала документа (подтверждающего куплю-продажу матраса) и повреждённого изделия с этикеткой производителя и прочей обязательной документацией, приложенной к товару.

Гарантия распространяется на дефекты по производственным причинам. Экспертиза, замена деталей и связанная с этим работа производится бесплатно. Отгрузка дефектного матраса до производителя оплачивается покупателем (или осуществляется своими силами).

Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:

• Изделие используется с нарушением требований руководства по эксплуатации или небрежном обращении;
• Претензии по высоте. Высота матраса может варьироваться в пределах 10 мм (в соответствии с ТУ), что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологий изготовления;
• Обнаружен факт механического повреждения изделия, а также попытки самостоятельного ремонта;
• Обнаружены повреждения в результате проникновения жидкости, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
• Гарантия не распространяется на несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жёсткости;
  
• Гарантия не действительна при использовании матраса в коммерческих целях;
• Повреждения, возникшие в результате сгибания матраса при переноске и транспортировке;
• Действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай, потоп и т.п.);
• Если под матрасом использовалось некачественное ортопедической основание;
• При повреждениях, случившихся во время отгрузки до/от покупателя (вы вправе отказаться от подъёма матраса на этаж).

Несмотря на весомую подстраховку, мы же со своей стороны гарантируем, что Ваша покупка безусловно будет удачной, потому как сами отслеживаем качество при отгрузке!

✔ Оплата заказа.

Способы оплаты
Наличными при получении
Оплатите наличными при получении товара − у курьера всегда будет сдача!
Банковской картой при получении
У вас дебетовая или кредитная карта? Вы можете рассчитаться с её помощью.
Переводом на карту «Сбербанк» директора*,**
Удобный способ при предоплате или нежелании возиться с наличкой!
Оплата онлайн
Оплатите заказ прямо на сайте без комиссии – все платежи проводятся в защищённом режиме!
Оплата по счёту в банке***
Популярный для юр.лиц (и не только) способ – перевод на расчётный счёт.
В кредит онлайн
Не хватает средств? Оформите покупку в кредит онлайн на 3 месяца при наличии банковской карты.

***НОВИНКА! Также теперь доступна оплата картой любого банка напрямую на расчётный счёт: tochka.com/relax96.ru

✔ Доставка заказа.

Доставка производится с понедельника по пятницу в вечернее время – после 16:00. Обратим ваше внимание: доставка осуществляется до квартиры! По Екатеринбургу: при заказе на сумму свыше 5 000 руб. – бесплатно; 200 руб. при заказе на сумму до 5 000 руб.

✔ Доставка заказа по России.

Подробнее о доставке по России и СНГ.

✔  Утилизация старого матраса – 300 рублей.